FAQ
Dostępność produktów
Wszystkie oferowane przez nasz sklep produkty są dostępne w ofercie stałej (pozycje na stanie) lub w ofercie opcjonalnej (pozycje pod zamówienie). Na karcie każdego produktu określamy ilościowy stan magazynowy oraz termin dostawy. Zawsze przed złożeniem zamówienia prosimy upewnić się mailowo lub telefonicznie, czy termin realizacji na interesujące Państwa produkty jest adekwatny do Państwa oczekiwań.
Dostawa
Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich (DPD, UPS, Pekaes, Schenker, Siódemka, Fedex). Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu' - z możliwością wyboru proponowanego wariantu.
Gwarancja
Wszystkie oferowane produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą w celu uzyskania numeru zgłoszenia reklamacyjnego.
Szybki zakup
Aby złożyć zamówienie nie musisz przechodzić żmudnego procesu zakładania konta w naszym sklepie. Cenimy Twój czas i dzięki temu po dodaniu wszystkich produktów do koszyka i wybraniu opcji płatności i dostawy, przejdziesz jednym kliknięciem przycisku "KUPUJĘ I PŁACĘ" do formularza danych adresowych. Tam w ciągu kilkudziesięciu sekund podasz nam niezbędne dane i wyślesz zlecenie natychmiast do realizacji!
Faktury VAT
Do każdego złożonego przez nasz sklep zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która ze względów ekologicznych wysyłana jest wyłącznie drogą elektroniczną na podany w zamówieniu adres mailowy. Jeśli życzą Państwo sobie otrzymać fakturę w formie papierowej, prosimy o kontakt z naszym działem handlowym. W zależności od rodzaju świadczonych przez naszą firmę usług, faktury wystawiane są z różnymi stawkami podatku VAT. Więcej informacji uzyskasz kontaktując się z naszym działem handlowym.
Czas dostawy
Przybliżony czas oczekiwania na realizacje zamówienia wynosi średnio 1-3 dni robocze. Termin ten może się wydłużyć, w zależności od ilości zamówień i przyczyn niezależnych od sklepu, jednakże w takim przypadku zostaną Państwo zawsze poinformowani o wszelkich opóźnieniach.
Niestandardowe realizacje
Oprócz produktów standardowych oferujemy Państwu także możliwość produkcji wyrobów niestandardowych z korka naturalnego. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z działem handlowym!